🚲 Charte Qualité

Parce qu’un vélo bien réparé, c’est encore mieux avec le sourire.


😊 Accueil

Toujours avec le sourire. Je prends le temps de discuter avec vous… et parfois autour d’un café ☕

⏰ Disponibilité

Ouvert, vraiment. Passez quand vous voulez pendant les horaires d’ouverture. Messages ? Réponse sous 24 h maxi ⏱️

🔍 Transparence

Pas de mauvaise surprise. Le prix est annoncé avant réparation, même et surtout quand le vélo a des secrets bien cachés.

🛑 Sécurité

Un vélo dangereux ne quitte pas l’atelier. Jamais. Freins, direction, cadre, roues : si ce n’est pas sûr, ça reste à l’atelier 🔒

🧰 Qualité

Du bon matos, point. Pièces d’origine, outils pros et respect strict des recommandations constructeurs.

🎓 Compétence

Jamais à la traîne. Je me forme en continu pour suivre les nouveautés.

💡 Conseil

Questions bienvenues. Utilisation, réglages, entretien, amélioration : je conseille, j’explique, je partage.

⚡ Rapidité

Efficace comme un sprint. Grâce au stock, 90 % des réparations sont faites en moins de 24 h 🚀

💰 Juste prix

Le bon prix, pas le coup de massue. Des solutions adaptées, surtout pour les petits budgets et les vélos des petits cyclistes.

🔄 Amélioration continue

Votre avis compte vraiment. Suggestions, remarques, idées : je prends tout pour m’améliorer encore.